Annulation de votre examen IELTS

Si vous annulez votre examen IELTS (dans les cinq semaines) précédant la date de l’examen, les frais d’examen vous seront remboursés, après déduction des frais d’administration de 25 %.

Veuillez noter que le traitement des remboursements peut demander un délai de six semaines.

Pour annuler la date de votre examen, vous devez télécharger et remplir notre formulaire de demande de remboursement ou de report de date (Request for Refund or Test Date Transfer) et le faire parvenir à notre centre . (Veuillez noter que vous devez signer le formulaire). Vous trouverez les documents ci-dessous dans la partie Téléchargements.

Si vous envoyez, dans les cinq jours suivant la date de l’examen, un original d’un certificat médical confirmant une maladie le jour de l’examen, accompagné du formulaire de demande de remboursement ou de report de date (Request for Refund or Test Date Transfer), les frais vous seront remboursés, après déduction des frais d’administration de 25 %.

Seul un original du certificat médical rédigé dans la langue du pays ou en anglais sera accepté. Si nous n’avons pas reçu les deux documents requis dans nos bureaux  dans les cinq jours ouvrés après la date d’examen, vous serez inscrit(e) comme absent(e) et devrez renoncer à toute revendication.

Les copies envoyées par fax ou par mail ne seront pas acceptées. Nous recommandonsde faire parvenir les certificats médicaux directement à notre centre.

Veuillez noter que nous n’acceptons pas les attestations de maladie rédigées par des membres de la famille.

Demande de report de la date d’examen

Si vous devez modifier la date initialement réservée pour votre examen, vous pouvez faire une demande de report de date dans les cinq semaines précédant la date de l’examen, sans encourir de frais supplémentaires.

Veuillez noter que la nouvelle date d’examen doit se situer dans un délai de trois mois par rapport à la date initiale. En cas de maladie, il est possible de reporter l’examen dans les cinq semaines suivant la date initiale, à condition de fournir l’original d’un certificat médical dans les cinq jours ouvrés suivant la date de l’examen, accompagné du formulaire de demande de remboursement ou de report de date (Request for Refund or Test Date Transfer).

Si vous bénéficiez d’un report à une autre date (soit avant l’examen, soit après du fait d’une maladie) et que vous êtes malade le jour de la seconde date d’examen, vous n’aurez droit à aucun remboursement ni à aucun autre report de date.